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客服很多,比如售后方面的都算是客服相关的工作,大部份时间都是8个小时左右,有些公司可能需要加下班

国内电话:400-1688-688 境内电话:571-56888688 境外电话:0571-26883165 服务时间:周一至周五 9:00-18:00 详情飞猪投资主要打造的是一个家的文化,每个来到这里的,都是我们的家人,我们不仅在这里能学到知识,赚到一份可观的收入,还要在这个城市...

您好, 在线客服中坐席也做客服登陆人数,专业术语叫做并发数。 并发数:也叫坐席数,是指一个公司在同一时间同时登陆在线客服系统的客服人数。 另外还补充一点,应答数的解释。 应答数:应答数指客服实际接受的对话数。如访客在点击了对话图标...

一、行外人看客服,你中枪了吗? 每个行业都在大众心中有一个刻板印象,就像程序员在大众心中的刻板印象一样,客服也存在刻板印象。曾经在知乎上做过一个关于“什么人会做客服”的提问,很多人都说是学历低的、没有什么文化的女孩子做客服。 在外...

你好,我的QQ空间被别人举报了,可不可以帮我检查一下?

能素质要求: 1.良好的语言表达能力 2. 丰富的行业知识及经验 3. 熟练的专业技能 4. 优雅的形体语言表达技巧 5. 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力 6. 具备良好的人际关系沟通能力 7. 具备专业的客户服务电话接听技巧 8. 良好的倾听能力 综...

包括售前、售中和售后三个部分,通过客户联系、收集客户信息,了解客户需求,提供解决方案,解决客户存在的问题,满足客户需求,从而客户认为将从您公司获得所需业务并对业务满意的客户将继续忠诚地与公司合作,因此客户服务成了业务结构中的一...

简单地来说,就是专门为客户服务的人员或者专线, 比如运营商移动、电信、联通等的客服,就是为通讯方面的问题排除解难的,比如游戏网客服就是为扩大游戏影响的,比如快递公司的客服就是为查找快递过程等的问题服务的等等。

客货运代理之户服务 一、订舱 1.客户向我司订舱的 2.客户发来的订舱单需显示以下信息,但不限于此: 1)托运人/发货人2)船公司/船名/航次或船期3)起运港4)目的港/中转港5)货名6)柜型、柜量7)运价8)托运人的签字、盖章 3.客服人员收到...

10100818,就这8位数,我打过,没问题。

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