可以关注“中国移动10086”微信公众号,在对话框内发送“人工”点击回复链接即可进行在线人工咨询.
首先可核实停机原因,如是欠费导致停机,则缴清欠费后方可复机使用.因有盗用嫌疑被停用,一般是被大量举报导致,如未给其他用户拨打违规类电话或发送违规类信息,请您携带身份证到当地营业厅进行信息核实,办理开通手续.如有疑问,可拨打当地10086咨询核实.
手机停机可能有以下原因:1、超流量扣费:近期是否流量超额,导致欠费.2、不足扣月租费:号码余额不足扣月租费用.3、副卡停机:主卡是否停机,导致副卡停机.4、不良信息:是否曾发送不良信息被执法部门停机.5、未实名制登记:是否进行实名制登记,建议携带本机SIM卡、有效身份证件原件尽快前往沟通100营业厅办理并重开号码.
拨打10086进入停复机业务中,输入手机密码取消.或凭查询话费密码登陆湖北移动网站取消,或到营业厅取消.
可以通过一下办法来取消:1、拨打移动客服10086转人工客服,跟客服说明情况,让客服帮忙取消.2、发送短信“304”到10086,按提示操作,可以关掉所有不想要的话费信息.3、下载手机安全软件,把10086信息拉入黑名单,就不在会有骚扰短信.
如果你有电话卡的服务密码,可以拨打10086人工服务,叫她帮你解除就行了!(注:服务密码是登录移动网上营业厅的固态密码)希望能帮到你
得看你手机的那3元是本月可用的还是暂时还不能使用的哦 如果是本月可以使用的话,你可以拨打10086咨询为什么?如果你想投诉移动的话,可以拨打12300,
拨打10086就可以申请停复机.
去营业厅办理
拨打10086,服务类型选“投诉”,这点很重要,把自己的事情讲清楚,实话实说.一般24小时会有答复.“人在南京,可能被北京中移动总台停机.”异地拨打10086时要在前面加办卡地的区号.而且异地拨打10086是收费的.